Validatie versus Falsificatie
Afgelopen donderdag was ik al vroeg op om op tijd (7.00H) te zijn voor de ‘Saas Bazen Morning Hike’ rondom de Kralingse plas te Rotterdam ????

Dit leuke en zinvolle initiatief van Johan de Wit, (Fouder SaaS Summit Benelux en We Love SaaS (Formerly SaaS Bazen) Podcast) had ik afgelopen zomer al een keer meegemaakt in het Amsterdamse bos.
Ik weet niet precies hoe je dit fenomeen heet, maar door dit soort ‘walk & talks’ sta je veel meer open om (lastige en moeilijke) onderwerpen te begrijpen, tot je te nemen en te bespreken.
Onze early morning hike in Rotterdam was niet anders. Het werd al langzaam licht, toen ik naast Johan op besneeuwde ijzige paden en steigers kwam te lopen. We hadden het over zijn Saas Bazen Podcast aflevering 197 (‘Ups and Downs van 2023 via Spotify), die hij solo deed, en op mij een enorme indruk had gemaakt.
Johan heeft het daarin o.a. over zijn moeilijke en zware besluit om te stoppen met zijn Saas bedrijf Playbookify. We bespraken deze aflevering nog eens terwijl we ongeveer op 75% van het ‘rondje Kralingense plas’ waren.
Op een gegeven moment vroeg ik hem; ‘Als je er op nu terugkijkt, welk éne ding zou je met de ervaring die je nu hebt, anders doen?
‘Kijk’, zei hij, wetende dat ik ook op weg ben met een nieuw Saas bedrijf. ‘Jij en ik zijn positief ingestelde personen, we zien vaak meer de opportunity dan anderen. Het glas is bij ons bij voorbaat half vol. Als we vanuit de validatie inzichtelijk hebben waarom dingen wel gaan slagen of werken, dan zijn wij bijna al niet meer te stoppen’. Echter, de remarks nemen we vaak voor lief of we negeren het liever, omdat we denken dat we dan het proces naar ons doel aanzienlijk vertragen.
Het ‘ergste’ wat je op een bepaald moment kan overkomen is dat je in een flow terecht komt waarin je niet meer ‘bereikbaar’ bent voor andere meningen. Dat is een periode waarin alles goed gaat. De klanten ‘kopen’ jouw verhaal, de investeerders stellen geen lastige vragen en je hebt zelfs klanten die bij je kopen zonder eigenlijk te weten wat het product voor hun gaat opleveren. En dan gaat het toch nog mis.
‘Dat komt’ zegt Johan; ‘dat we altijd heel goed en zorgvuldig zijn in de validatie van een nieuwe dienst of product, maar minder goed in de falsificatie daarvan. Dit zijn redenen waarom iemand juist NIET een dienst of product bij jou zou willen kopen. Dit uitvragen vinden we vaak ongemakkelijk of vervelend, en de mensen die het tegen jou roepen als je in een flow zit hoor je niet meer. En ondanks dat ik het ook wel weet betrap ik mij hier zelf hier ook nog vaak op (je moet je focussen op de mensen die het wél willen, schreef ik al eens eerder).
Meteen op dezelfde dag en de dag erna was dit falsificatie inzicht en feedback al voor mij weer bijzonder relevant en bijzonder nuttig ???? in mijn gesprekken in Heemskerk, Den Bosch en in Nijverdal in het bijzonder (Dank je wel Daan Bol ????).
Met dank aan mijn mede wandelaars Martijn de Ruiter, Thimo Sommer en natuurlijk Johan de Wit.
Testimonial
De samenwerking met Berend bevalt ontzettend goed. Berend is een zorgzaam en betrokken persoon die er zichtbaar plezier in heeft om anderen verder te helpen met zijn kennis, ervaring en netwerk. Zijn positieve houding en oplossingsgerichte aanpak geven mij elke keer weer vertrouwen, energie en motivatie! Ik heb veel respect voor de manier waarop hij zijn passie inzet om anderen te helpen groeien.